مدارک شناسایی
ملاک شناسایی افراد کارت ملی و شناسنامه و ملاک احراز زوجیت تنها ذکر نام همسر در شناسنامه‌ها می‌باشد. در غیر این صورت هتل از ورود مهمان جلوگیری و مطابق قانون کنسلی عمل می‌گردد.
ایجاد مزاحمت
کسانی که به هر شکل در شبکه ایجاد مزاحمت و اختلال نمایند، اعم از ایجاد رزروهای موقت متعدد یا تماس‌های تلفنی و غیره، از طریق قوه محترم قضاییه بخش جرائم اینترنتی برخورد جدی صورت گرفته و مراتب جهت پیگیری به دستگاه قضایی ارجاع خواهد شد.
قوانین رزرو
کلیه‌ی رزروها به طور خودکار به صورت اینترنتی انجام می‌گردد. لیکن در مواردی نادر، احتمال لغو رزرو تنها چند ساعت پس از انجام رزرو اینترنتی به دلایل اشتباهات هتل، مشاهده‌ی خرابی، هم‌زمانی رزرو با ورود افراد بلندپایه و یا اشتباهات کارمندان مرکز و یا کارمندان رزرواسیون هتل وجود خواهد داشت. در این موارد سعی می‌گردد هتل دیگری در همان زمان برای مسافر تهیه شده و یا در صورت عدم امکان، وجه به مسافر بازگردد. در این موارد مسافر حق هیچ‌گونه اعتراضی به این مرکز را نخواهد داشت.
قوانین لغو رزرو
رزروهای ایام پیک (نوروز، تعطیلات، اعیاد، شهادت، ...) به هیچ عنوان کنسل نمی‌گردند. لازم به ذکر است که با توجه به اینکه بسیاری از هتل‌های ایران تحت قانون یکسانی عمل نمی‌نمایند و هرکدام قانون مربوط به خود را دارند، پس از دریافت درخواست لغو رزرو از طرف مسافر ، قانون هتل استعلام شده و بر طبق این قانون، مبلغ جریمه از مبالغ دریافتی از مسافر کسر گردیده و مابقی به مسافر بازمی گردد. لذا مسافر می‌تواند قبل از سفر در صورت احتمال لغو از خود هتل ، قانون مربوطه را استعلام نموده و سپس جهت رزرو آن هتل تصمیم‌گیری نماید.
اقامت در هتل
این مرکز هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال کلیه‌ی مواردی که در زمان ورود مسافر به شهر مورد نظر وجود دارد، اعم از استقبال در فرودگاه، کیفیت اتاق، کیفیت غذا و خدمات هتل و غیره را ندارد. لیکن در نظرسنجی‌هایی که از مسافرین پس از سفر ایشان به عمل خواهد آمد موارد از مسافرین اخذ گردیده و در صورت مشاهده‌ی مشکلات، کلیه‌ی آن‌ها به دفتر جامعه هتل‌داران ایران منعکس خواهد شد.
موارد اضطراری
در شرایط اضطراری از قبیل سیل، آتش سوزی ،زلزله ، جنگ ، بسته شدن جاده ها و ... مرکز هیچ‌گونه تعهد و مسئولیتی در مورد اسکان و پذیرایی از میهمانان محترم ندارد.
مشخصات هتل‌ها
مسئولیت کلیه‌ی اطلاعات و مشخصاتی که در مورد هتل‌ها در سایت مشاهده می‌شود، اعم از قیمت، روش محاسبه عوارض و حق سرویس، وجود صبحانه برای اتاقها، استخر و سونا، ترانسفر از فرودگاه و کلیه‌ی امکانات و تجهیزاتی که نام برده شده است به عهده هتل می‌باشد. زیرا این اطلاعات عیناً از هتل‌ها اخذ گردیده و بر روی شبکه قرار گرفته اند و اگر مسافری شک و تردیدی در خصوص اطلاعات ذکر شده دارد میبایست قبل از تصمیم‌گیری در خصوص رزرو، مستقیماً با هتل تماس گرفته و موارد را مطرح نموده و سپس تصمیم گیری نمایند. لازم به ذکر است که این شبکه اجازه‌ی ارائه تلفن هتل‌ها را به افراد ندارد.